REZERWACJE
godziny pracy działu rezerwacji:
poniedziałek – piątek:
09:00 – 17:00
Jeśli jesteś zbłąkanym turystą, który stoi przed naszymi drzwiami, nie musisz dzwonić.
Do godziny 21:30 możesz zameldować się w recepcji / barze Schroniska (o ile będziemy mieć wolne miejsca).
pozostałe dane kontaktowe:
WYCIECZKI
[email protected]
GRUPY ZORGANIZOWANE POZASZKOLNE/ IMPREZY OKOLICZNOŚCIOWE: [email protected]
HARCERZE:
[email protected]
FV / PŁATNOŚCI / OFERTY:
[email protected]
Kontakt z kierownictwem:
Beata Dutkiewicz-Kosek
[email protected]
Warunki rezerwacji
Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 20% wartości zamówionego pobytu w ciągu:
– 14 dni dla rezerwacji przyjętych z min. miesięcznym wyprzedzeniem
– 7 dni dla rezerwacji przyjętych z dwutygodniowym wyprzedzeniem
– 48 h dla rezerwacji zrobionych na tydzień przed przyjazdem.
Po upływie w/w terminów rezerwacja zostanie anulowana.
W tytule wpłaty należy podać termin pobytu oraz nazwisko osoby rezerwującej.
Dane do przelewów
SCHRONISKO PTTK Pasterka
46 1140 2017 0000 4302 1157 7790
dla przelewów z zagranicy:
BIC: BREXPLPWMUL
IBAN: PL 46 1140 2017 0000 4302 1157 7790
HOSTEL SZCZELINKA
87 1140 2017 0000 4702 1305 7270
dla przelewów z zagranicy:
BIC: BREXPLPWMUL
IBAN: PL 87 1140 2017 0000 4702 1305 7270
Pozostałe zasady rezerwacji i anulacji
- W pierwszej kolejności przyjmowane są rezerwacje dokonane przez system rezerwacyjny, za pośrednictwem Booking oraz mailowe. Telefonicznie można sprawdzić dostępność wybranych terminów.
- Potrzebę otrzymania faktury należy zgłosić w momencie dokonywania rezerwacji. Ze względu na zmianę przepisów podatkowych, numer NIP do faktury należy podać przed uiszczeniem opłaty. Po wydrukowaniu paragonu fiskalnego bez numeru identyfikacji podatkowej wystawienie FV będzie niemożliwe.
- FV wysyłamy na wskazany adres e-mail w ciągu 7 dni roboczych.
- Przy dokonywaniu rezerwacji dla grup, warunki ustalane są indywidualnie.
- W przypadku rezygnacji z pobytu na:
– 61 dni i więcej przed przyjazdem zadatek jest zwracany w całości,
– 60 do 31, dni przed przyjazdem, wpłacany zadatek jest zwracany w 50%,
– 30 dni i mniej- zadatek nie zostanie zwrócony, można go jednak wykorzystać w ciągu 1 roku od daty wpływu pieniędzy na konto.
Powyższa zasada nie dotyczy pobytów w okresie Świąt Bożego Narodzenia, Sylwestra, Wielkanocy, Bożego Ciała, Majówki oraz imprez organizowanych przez Przystanek Pasterka, kiedy to zadatek nie podlega zwrotowi i nie można go również przeznaczyć na pobyt w innym terminie. - Skrócenie pobytu jest traktowane jak rezygnacja po terminie anulacji, a zatem wiąże się z uregulowaniem rachunku za cały deklarowany czas pobytu.
- Wpłata zadatku oznacza, że zapoznaliście się Państwo i akceptujecie Państwo powyższy regulamin oraz warunki rezerwacji i rezygnacji.
- Rabaty dla dzieci przysługują w przypadku minimum 2 osób pełnopłatnych w pokoju.
- Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 15.00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 10.30 w dniu wyjazdu.
- Przekroczenie obowiązującej doby hotelowej może wiązać się z naliczeniem dodatkowych opłat: do godziny 15.00 – za pół doby hotelowej, po godzinie 15.00 za całą dobę hotelową.
- W obiektach (poza miejscami wyznaczonymi na zewnątrz budynku) obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów. W przypadku złamania przez Gościa zakazu palenia zostanie on obciążony kwotą 240 zł wynikającą z konieczności wyłączenia pokoju na przynajmniej 1 dobę na czas wietrzenia.
- Rodzice w pełni odpowiadają za zachowanie dzieci w pensjonacie i są zobowiązani do nadzorowania zachowania dzieci oraz uprzątania ewentualnego bałaganu przez nie pozostawionego.
- Goście hotelowi ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia, urządzeń technicznych, ścian i posadzek – powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Za zniszczenia wykryte po opuszczeniu pokoju goście zostaną obciążeni zgodnie z wartością odtworzeniową zniszczonego mienia.
- W obiektach obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00-07:00, której złamanie wiąże się z naliczeniem dodatkowej opłaty w wysokości 250 zł a także ryzykiem wezwania służb porządkowych. Uwaga! Cisza nocna nie obowiązuje w terminach trwania imprez, o czym zostaniecie państwo poinformowani w momencie przyjmowania lub przed potwierdzeniem rezerwacji.
- W trakcie dokonywania rezerwacji Rezerwujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie danych obiektu. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia przeprowadzenia pełnego procesu Rezerwacji oraz do celów marketingowych.
Administratorem danych osobowych jest MPS Maciej Sokołowski, z siedzibą w Pasterce.
Dane są przetwarzane w następujących celach, realizacja usług, odpowiedź na zapytania, dochodzenia ewentualnych roszeń.
Masz prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu.
Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją powyższego regulaminu.